Los equipos de trabajo son el principal activo que permitirá a la firma ser competitiva en el mercado; sin embargo, contar con el talento adecuado es el primer paso para lograr dicha meta. McDonald’s lo sabe y es por eso la firma tiene un community manager interno cuyas funciones intentan solucionar el mayor problema que enfrenta cualquier compañía: una pobre comunicación interna.
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